بيردي: منصة تسويق تجربة شاملة للشركات متعددة المواقع
بيردي هي منصة تسويق تجربة شاملة مصممة للشركات ذات العديد من المواقع. مع أكثر من 60،000 شركة تستخدم بالفعل ميزاتها، تقدم بيردي مجموعة من الأدوات لمساعدة الشركات في اكتساب العملاء وتعزيز وجودها على الإنترنت.
واحدة من الميزات الرئيسية لبيردي هي القدرة على جمع التقييمات من العملاء عبر مختلف المنصات مثل جوجل وفيسبوك وأكثر من 200 مصدر آخر للتقييمات. من خلال إرسال طلبات مراجعة عبر النص أو البريد الإلكتروني، يمكن للشركات جمع التقييمات الجديدة بسهولة وتعزيزها للوصول إلى جمهور أوسع.
توفر بيردي أيضًا صندوق بريد موحد، مما يتيح للشركات عرض والرد على رسائل العملاء من قنوات مختلفة، بما في ذلك الدردشة عبر الويب ورسائل النص ورسول فيسبوك. يساعد هذا النهج المركزي الشركات في تبسيط اتصالاتها وضمان أن يشعر العملاء بأهميتهم.
علاوة على ذلك، توفر بيردي القدرة على تحليل التقارير واكتساب رؤى قابلة للتنفيذ لإجراء تحسينات كبيرة حيث يهم. يمكن للشركات تلقي تنبيهات فورية والبقاء على اتصال بعملائها، مما يبقيهم على علم ومشاركين.
بشكل عام، بيردي هي أداة قوية لشركات ذات عدة مواقع، توفر نهجًا موحدًا لنمو الأعمال. من خلال تقديم مجموعة من الميزات، بدءًا من جمع التقييمات إلى التواصل مع العملاء والرؤى، تهدف بيردي إلى تقديم تجارب رابحة لكل خطوة في رحلة العميل.
